Avec la participation du président de la région des Pouilles, Michele Emiliano, du directeur régional de Booking.com, Alessandro Callari, et du maire de Polignano a Mare, Vito Carrieri
BOOKING.COM DÉCÈDE POLIGNANO A MARE LA VILLE LA PLUS ACCUEILLANTE AU MONDE
C’est dans le cadre prestigieux et pittoresque du musée d’art contemporain « Pino Pascali » qu’a eu lieu aujourd’hui la cérémonie des Booking.com Traveller Review Awards, au cours de laquelle Polignano a Mare a été désignée ville la plus accueillante du monde pour 2023, remportant ainsi la première place.
La victoire annoncée le 24 janvier dernier – fruit de plus de 240 millions d'avis vérifiés publiés dans le monde entier sur la plateforme Booking.com par ses clients – a donné le coup d'envoi à l'événement organisé aujourd'hui, intitulé « Accueillant et numérique. Une combinaison gagnante pour la promotion du territoire », qui a mis en lumière le succès de Polignano a Mare dans le cadre d'une discussion plus large sur l'importance de la numérisation dans le secteur du tourisme pour la valorisation du territoire.
Ce fut un moment d'échange sur l'importance d'une approche systémique dans le secteur du tourisme pour la valorisation du territoire. Y ont participé Michele Emiliano, président de la Région des Pouilles, Antonio Decaro, maire de Bari et président de l'ANCI, Gianfranco Lopane, conseiller régional au Tourisme, au Développement touristique et à l'Entreprise des Pouilles, et Manuela Vitulli, écrivaine et blogueuse très appréciée des Pouilles. Le maire de Polignano a Mare, Vito Carrieri, et Alessandro Callari, directeur régional de Booking.com, ont animé la rencontre.
La discussion était animée par Antonio Stornaiolo, acteur et animateur de télévision bien connu.
Créés il y a onze ans, les Traveller Review Awards témoignent de l'engagement de Booking.com à soutenir ses partenaires (hôtels, appartements, attractions locales, tous réservables sur la plateforme) et à contribuer à améliorer la connaissance des destinations et la qualité de l'accueil offert à tous les voyageurs.
« La reconnaissance de Polignano par Booking.com est pour nous tous l’occasion de renouveler l’ancien pacte des Apuliens avec la beauté et leur vocation à être une terre de transition, hospitalière et accueillante, une fenêtre ouverte sur la Méditerranée qui n’a pas peur de cette étendue d’eau qui baigne ses flancs, mais la considère plutôt comme une bénédiction et une opportunité », commente le président Michele Emiliano. « C’est une reconnaissance du caractère unique de Polignano et de l’ensemble des Pouilles, de sa capacité à privilégier la qualité de l’accueil tout en préservant l’identité et le sens inné de l’hospitalité de ses habitants. Le défi est de conjuguer qualité d’accueil et qualité de vie pour les résidents. Nous continuerons à œuvrer pour le potentiel des petits villages des Pouilles, notamment dans les zones intérieures. Réorienter les flux touristiques vers des régions moins connues, encourager l’adaptation saisonnière et l’internationalisation des établissements peuvent donner un nouvel élan au secteur touristique régional et à l’emploi qualifié et stable des jeunes Apuliens. Polignano représente aujourd’hui toute la région des Pouilles : c’est la capitale de l’hospitalité des Pouilles. » C'est la capitale d'un art de vivre des Pouilles. L'hospitalité n'est pas une simple affaire commerciale, ni quelque chose qui s'apprend par des formations. L'hospitalité est un mode de vie. C'est la joie de découvrir de nouvelles choses, des choses différentes, de les accueillir en manifestant son identité. Et Polignano possède une identité très forte
« Comme le monde entier devrait le savoir, les Pouilles accueillent tous ceux qui souhaitent venir ici. C’est une distinction que Polignano remporte au nom de toute une région qui a fait de l’hospitalité une composante essentielle de son identité », ajoute le président Emiliano. Ceux qui peuvent payer, que nous appelons touristes, sont les bienvenus et bénéficient, bien entendu, d’une attention toute particulière. Nous accueillons également avec la même attention, avec la même joie, ceux qui n’ont pas les moyens : ceux qui viennent chez nous parce qu’ils ont besoin de changer leur destin ou qui tentent de se soustraire à des situations de déni de droits. Des choses qui nous paraissent évidentes, mais qui, de toute évidence, ne le sont pas pour le reste du monde.
« Avec le retour triomphal du désir de voyager, Booking.com est fier de reconnaître le travail de ses partenaires, et le prix Traveller Review décerné à Polignano a Mare en est un exemple éloquent », commente Alessandro Callari, directeur régional de Booking.com. « Le secteur de l’hôtellerie italien est composé de nombreux petits et moyens établissements auxquels nous apportons le plus grand soutien afin qu’ils puissent attirer une clientèle toujours plus internationale et se développer en valorisant leur territoire. ».
« Pour relever le défi de la transition numérique, la municipalité de Polignano se dotera d’une nouvelle identité de marque, de nouvelles valeurs et d’une identité visuelle renouvelée, grâce à une démarche participative et inclusive », déclare le maire, Vito Carrieri. « Ce nouveau portail touristique sera relié à celui de Pugliapromozione et comportera une page dédiée au territoire de Polignano, à ses attraits historico-culturels et à ses atouts productifs. L’objectif est d’harmoniser la communication touristique avec le système régional, d’éviter les redondances et le gaspillage de ressources. ».
« Avec ses paysages magnifiques et ses eaux cristallines, Polignano a Mare est un véritable joyau des Pouilles. Le prix décerné par Booking.com à la ville associe cet atout touristique majeur à la capacité des habitants, des opérateurs et des institutions à collaborer pour garantir un accueil chaleureux aux touristes du monde entier », déclare Gianfranco Lopane, conseiller régional au tourisme. « Une certification gage de qualité et d'engagement, que nous entendons concrétiser notamment par des actions axées sur le partage des données. Ces données, ouvertes et accessibles, devront guider les stratégies actuelles et futures du tourisme dans les Pouilles. De la mise en ligne prochaine du site web Viaggiareinpuglia.it entièrement repensé à la plateforme de mise en relation BuyPuglia, utile toute l'année pour l'organisation de rencontres B2B entre acheteurs et tour-opérateurs des Pouilles, en passant par la définition de services toujours plus performants pour les quelque 40 000 utilisateurs de la plateforme DMS gérée par PugliaPromozione, notre objectif est d'intégrer pleinement l'écosystème touristique des Pouilles au monde numérique. Un objectif ambitieux que nous poursuivrons afin de relever les défis du marché dans une perspective de durabilité. »
« Polignano est un joyau du territoire de Bari et des Pouilles que nous sommes tous déterminés à soutenir », commente le maire de Bari, Antonio Decaro. « L'extraordinaire beauté de ses paysages et de sa nature se conjugue à la chaleur et à l'intelligence d'une population qui, au fil des ans, a su comprendre les atouts de ce terroir et en faire une expérience unique pour les nombreux visiteurs venus du monde entier. L'art de l'hospitalité, qui fait la singularité d'un lieu, est également présent ici, et les habitants de Polignano ont été à la fois maîtres en la matière et précurseurs pour de nombreuses autres localités des Pouilles. Cette récompense leur revient avant tout, ainsi qu'à tous les acteurs du secteur qui, au fil des ans, ont investi dans la qualité de l'offre. Ce n'est toutefois que la première étape d'un long chemin, car Polignano a encore un long parcours à parcourir, notamment en collaborant avec les autres communes du Territoire de Bari dans le cadre d'une stratégie de promotion et de découverte touristique qui a encore tant à offrir au monde. »
« Ces dernières années, les Pouilles m’ont tant apporté, à commencer par la possibilité de construire mon avenir ici sans renoncer à mes ambitions. Nous avons été indispensables l’une à l’autre », confie Manuela Vitulli. « Moi, à ma modeste échelle, même à des moments inattendus, je me suis consacrée à la mise en valeur et à la promotion du territoire des Pouilles sur le web. Elle, de son côté, m’a permis de m’enrichir, de voyager et de m’émerveiller sans cesse, même à quelques kilomètres de chez moi. Ainsi, au fil des années, nous avons grandi ensemble et mon lien avec elle s’est renforcé. Comment expliquer un amour aussi viscéral ? Je ne serais pas la même si je n’étais pas des Pouilles et je ne pourrais jamais vivre sans ma terre, les Pouilles. »
L'Association des hôteliers, restaurateurs et l'IP « Domenico Modugno » de Polignano a Mare, qui ont participé avec une délégation spéciale d'élèves, ont apporté une précieuse contribution à l'événement.
À propos de Booking.com : Filiale de Booking Holdings Inc. (NASDAQ : BKNG), Booking.com a pour mission de rendre le monde accessible à tous. En investissant dans des technologies qui simplifient les voyages, la plateforme Booking.com permet à des millions de voyageurs de vivre des expériences mémorables chaque jour. Pour plus d’informations, suivez @bookingcom sur les réseaux sociaux ou consultez globalnews.booking.com .
Lien vers la déclaration vidéo d'Emiliano
: http://rpu.gl/pAAkc
Lien vers la déclaration vidéo de Lopane
: http://rpu.gl/BPGGW
Lien vers la déclaration vidéo concernant le scandale
: http://rpu.gl/FNs2A
Lien vidéo Déclaration Decaro
http://rpu.gl/0DGjZ
Lien vidéo Déclaration de Carrieri
http://rpu.gl/yrI1F
Lien vidéo vers la déclaration de Callari
: http://rpu.gl/17tOq
Lien vers la couverture vidéo et les images
: http://rpu.gl/F2LZs
Lien vers la galerie photo :
http://rpu.gl/TMdsM – NB : Veuillez citer l’auteur indiqué dans le nom de chaque fichier.
