termes et conditions
Dispositions générales
1. « Princessapulia.com » est un site Web détenu et géré par Elena Le Fosse – GESTION D'ÉVÉNEMENTS ET DE MARIAGES – Adresse : Via Cala del Fico 1A, 71043 Manfredonia, numéro de TVA 03952180713, e-mail de contact du propriétaire : elenalefosse@princessapulia.com . Les noms « princesseapulia.com », « Princess Apulia » ou « Nous », lorsqu'ils sont omniprésents dans les conditions générales suivantes, font référence à la société « PRINCESS APULIA di Elena Le Fosse ». Les noms « le client », « client » ou « vous », lorsqu'ils sont mentionnés dans les termes suivants, font référence à l'autre partie contractante.
2. En accédant et en interagissant avec le site Web « princesseapulia.com », vous acceptez tous les termes et conditions suivants de ce site Web. En outre, les présentes conditions s'appliquent à tous les contrats conclus en tout ou en partie avec « Princesse Apulia di Elena Le Fosse », sauf accord contraire exprès par un autre document.
3. Toute « proposition » ou « accord » envoyé par notre société à vous en tant que client potentiel ou client, il est expressément convenu qu'elle sera soumise aux termes et conditions de cette page ou à tout autre point auquel ces termes et conditions référer. Pour gagner du temps, ces conditions ne seront généralement pas écrites dans une proposition ou un accord papier, mais il y aura toujours une référence à celles-ci. Si vous souhaitez néanmoins recevoir une copie papier de ces conditions, vous la recevrez par courrier dans les plus brefs délais.
4. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions suivantes, vous devez quitter ce site.
5. Il est expressément convenu qu'en tant que « termes et conditions », la FAQ (Foire aux Questions) le cas échéant et les dispositions de la Politique de Confidentialité sont également incluses. Si les termes et conditions de la page comportent une disposition clairement contraire à celle de la FAQ ou de la Politique de Confidentialité, celle applicable est celle mentionnée dans cette page des termes et conditions.
Produits et services
1. princessapulia.com opère en tant que consultant et coordinateur de mariages et autres événements spéciaux, mentionnés sur ce site comme « événements » et/ou « mariages ».
2. Les services comprennent les « forfaits mariage », les « conseils » et les « services supplémentaires ». (Les services proposés sur ce site sont indicatifs du type de services fournis et ne sont pas exhaustifs. Certains des services fournis peuvent être réalisés ou gérés exclusivement ou partiellement par des tiers. Princessapulia.com essaie de fournir la meilleure qualité de service possible mais ne peut être tenu responsable des responsabilités et des actions de ces parties. Princess Apulia n'est pas obligée de vous informer lesquels des services fournis sont fournis par des tiers, sauf si vous le demandez. «Princessapulia.com» ne garantit pas que les services proposés dans ce cadre sont toujours disponibles ou correspondent exactement à la description du site Internet.La disponibilité, les prix et la description des services proposés peuvent varier à tout moment et peuvent différer des informations mentionnées sur ce site.
3. La description exacte, le prix et le type de services vous seront envoyés sous forme de « proposition de service » après avoir contacté nos représentants. Toute « proposition » ou « accord » qui vous est envoyé par notre société, il est expressément convenu qu'elle sera soumise aux termes et conditions de cette page ou à l'endroit où ces termes et conditions font référence.
4. Princess Apulia fournit ses services exclusivement en Italie.
droits d'auteur
1. Tout le matériel de ce site (vidéo, audio, texte, images, etc.) est protégé par les lois italiennes et européennes sur le droit d'auteur.
2. Vous ne pouvez pas télécharger, copier, archiver, reproduire, transmettre ou distribuer de quelque manière que ce soit le matériel de ce site sans notre consentement écrit préalable.
3. Tous les noms de marques, produits, logos et marques déposées apparaissant sur ce site Web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
4. Les utilisateurs ne doivent pas reproduire, télécharger, archiver sur quelque support que ce soit, distribuer, transmettre, retransmettre ou manipuler tout texte autrement qu'à des fins de recherche ou d'étude privée.
5. Toutes les photos, histoires et portfolios apparaissant, mentionnés ou rapportés sur ce site sont véridiques et authentiques. Il peut toutefois arriver, pour des raisons promotionnelles, qu'une partie du matériel soit fictive, mais dans le respect de toutes les réglementations italiennes et européennes en matière de consommation et de publicité.
6. Après avoir proposé nos services, nous nous réservons le droit d'utiliser et de publier du matériel lié à votre événement (photos, vidéos, textes, histoires, etc.) dans notre rubrique « mariage » et de promouvoir généralement l'entreprise à travers de la publicité, du matériel publicitaire, sites Web, expositions, concours, foires, articles et magazines et autres moyens de communication, à condition que les images soient utilisées licitement et sans préjudice pour le client, sauf indication claire dans un autre accord. Cependant, nous ne publierons ni n'utiliserons vos informations personnelles telles que votre nom complet, votre adresse résidentielle ou vos numéros de téléphone.
7. Il est expressément convenu que le matériel peut être utilisé sur Facebook, Twitter et/ou d'autres médias sociaux, forums, comme souhaité, et que le matériel des clients peut être étiqueté ou autrement identifié, sauf accord écrit contraire.
Offres spéciales
1. Une offre ou une promotion peut avoir des termes et conditions différents, dont le client sera informé avant d'utiliser cette offre ou cette promotion.
Allocation
1. En vertu de ces termes et conditions, l'utilisateur s'engage expressément à indemniser « princesseapulia.com », ses dirigeants, son personnel, ses fournisseurs, ses fournisseurs tiers et autres partenaires de et contre toutes les réclamations possibles liées à toute violation de ces termes et conditions de votre part. . Ces indemnités comprennent, (sans toutefois s'y limiter) tous les frais juridiques et autres, toutes dépenses, dommages ou accords résultant de la violation des présentes conditions générales. Ils incluent également toute responsabilité, dépense et dommage découlant de réclamations découlant de tout matériel publié ou transmis de quelque manière que ce soit via le site Web « princesseapulia.com », y compris (entre autres) les réclamations pour droits de propriété intellectuelle ou diffamation.
2. Nous ne serons pas tenus responsables des dommages, dépenses ou arrangements survenant
un.
événements imprévisibles, force majeure, guerres, événements socio-politiques, événements hors de notre sphère de responsabilité ; b. de désinformations ou d'ordres donnés par vous (c'est-à-dire jour/heure de l'événement, nombre d'invités, etc.). Dans le cas où l'un des cas ci-dessus se produit, il sera considéré que nous avons rempli nos obligations contractuelles et que vous êtes tenu de payer pour les services rendus. Pour les raisons évoquées ci-dessus, nous vous recommandons fortement d'assurer votre événement contre ce type d'accident.
3. Nous sommes tenus de fournir les prestations convenues selon les spécifications convenues au jour et à l'heure convenus.
Limitation de responsabilité et clause de non-responsabilité
1. «princessapulia.com» ne garantit pas l'exactitude, la disponibilité, l'exhaustivité et les performances pour un usage particulier de ce site Web ou de toute partie de ce site Web.
2. «princessapulia.com» ne garantit pas que ce site Web est exempt de virus et n'est pas responsable de tout dommage direct ou indirect de toute nature résultant de tout type d'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site Web. Les utilisations de ce site Web ne seraient pas fournies sans les limitations mentionnées ci-dessus. Partout où sur ce site Web se trouvent des publicités ou des liens externes vers des pages Web de tiers, il est clair que ces pages Web de tiers sont seules responsables de leur propre contenu.
3. «princessapulia.com» n'exprime ni n'implique en aucune manière aucune garantie pour les informations et les services fournis par ce site. « Princessapulia.com » ne sera pas responsable des actes de négligence de la part de tiers coopérants qui exploitent ou sont connectés en tout ou en partie à nos services convenus.
Modalités de paiement et frais de réservation
1. Chaque offre n'est valable que 7 (sept) jours, sauf accord contraire.
un. Un accord commence par le retour à Princess Apulia d'un devis signé et par le paiement de l'acompte.
b. Dans le cas d'un contrat avec plusieurs clients, ils seront solidairement responsables de toutes les obligations découlant du contrat.
2 . Nous n'acceptons que l'euro. Les paiements dans d’autres devises ou marchandises ne seront pas considérés comme des paiements et seront restitués sauf accord contraire exprès.
3. Tous les paiements effectués, que ce soit par Internet/transfert électronique de fonds ou en espèces, doivent être exempts de commissions et de frais bancaires, sinon ces frais seront facturés au client et seront ajoutés au compte final restitué par Princess Apulia.
4. Le montant du devis/convention sera payé en 3 parties : 40% dès acceptation et réception du devis/convention signé, 40% au bout de 3 mois et 20% deux semaines avant le mariage/événement.
5. Le montant du devis/contrat ne peut être échangé contre d’autres services ou produits. Si la date du mariage/événement change et que la princesse Apulia n'est pas disponible pour assister à la nouvelle date, le droit de réservation est perdu.
6. En cas de retard de paiement comme convenu entre les parties, Princess Apulia se réserve le droit de refuser la fourniture de ses services ou de résilier le contrat, en retenant les paiements déjà effectués. Par ailleurs, les dispositions « Indemnité » (voir ci-dessus) s’appliqueront également dans ce cas.
7. Dans le cas où, après la signature du contrat, de nouveaux coûts proviennent de nouveaux services que vous nous avez demandés et qu'il n'y a pas de nouvel accord sur ces coûts, vous serez informé du montant exact et de la date de paiement et votre consentement vous sera demandé. Toutes les conditions générales existantes du contrat principal s’y appliqueront également.
Renoncer
1. Si, dans tous les cas ou pour quelque raison que ce soit, Princess Apulia ne fait pas usage des droits découlant du contrat ou de la loi applicable, cela ne signifie pas que Princess Apulia renonce à ces droits.
2. Pour la meilleure prestation de votre service, si et à chaque fois vous estimez que vos droits découlant de la loi ou du présent contrat ont été violés, vous devez le déclarer dans les plus brefs délais. A défaut, vous serez réputé renoncer à ce droit et aucune indemnité ni remboursement ne vous sera demandé.
Validité et capacité contractuelle
1. En acceptant ces conditions, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans et que vous disposez de la pleine capacité contractuelle en vertu de la loi applicable.
Participation du client et fourniture d’informations
1. Le client est responsable de fournir toutes les informations et dispositions concernant le mariage/l'événement à Princess Apulia s'il a besoin de ces documents pour mener à bien son travail.
2. Le client est tenu d'informer directement Princess Apulia en cas de changements et de nouvelles circonstances qui pourraient affecter le travail de princessapulia.com.
3. Le client est responsable de fournir des informations correctes et complètes, même si ces informations proviennent de fournisseurs tiers. Princess Apulia ne sera pas responsable des erreurs ou des dommages causés par l'utilisation d'informations incomplètes ou incorrectes fournies.
4. Le client répondra toujours aux questions dans un délai raisonnable pour éviter les retards dans la planification.
5. Si le client ne fournit pas des informations complètes et correctes, même après les avoir demandées à plusieurs reprises, Princess Apulia a le droit d'annuler le contrat.
6. Pendant le mariage/l'événement, le client fournira un repas sain à la princesse Apulia ainsi qu'à tous les assistants (si réservés).
Durée
1. La durée de ce contrat prend fin lorsque « Princess Apulia » a fourni tous les services convenus au jour où il a été convenu.
Résiliation du contrat
1. Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 7 jours calendaires à compter du jour suivant la date à laquelle vous avez signé le contrat. Pour ce faire vous pouvez nous adresser une déclaration déclarée par e-mail ou par fax. Après le retrait, nous vous restituerons votre argent dans les 7 jours suivant la réception de ce relevé, par le même moyen de paiement (chèque ou compte bancaire) sauf accord contraire de notre part.
2. Vous comprenez et acceptez parfaitement que vous ne pouvez pas résilier le contrat si nous avons déjà commencé à fournir les services avec votre consentement ou votre connaissance préalable. En outre, il n'est pas possible de résilier un contrat qui comprend la fourniture de produits personnalisés par nous ou par un tiers affilié. Les paiements effectués ne sont pas remboursables et Princess Apulia a le droit de demander un montant supplémentaire en fonction des services proposés jusqu'à présent.
Remboursement des consultations
1. Dans les 24 heures suivant la consultation, vous avez le droit de demander le remboursement du montant total et de conserver tous les bonus. Au-delà de 24 heures, vous n'aurez droit à aucun remboursement.
Interprétation et droit applicable
1. Vous acceptez expressément que ces termes et conditions soient interprétés par la loi italienne. La loi applicable pour tout litige découlant des présentes conditions générales, du contrat ou de toute autre relation entre vous et notre société est la loi italienne.
2. Ces termes et conditions (y compris la FAQ) et tous les autres termes et conditions qui y sont liés doivent être interprétés et interprétés indépendamment. Si une partie de cet accord s’avère invalide par la loi applicable, les autres conditions seront considérées comme valides et n’affecteront pas le reste.
Juridiction
1. Vous acceptez expressément que pour tout litige découlant des présentes conditions générales ou de la loi, il relève de la compétence exclusive des tribunaux italiens et notamment des tribunaux du siège de notre société.
Modifications des termes et conditions et questions fréquemment posées.
1. Ces termes et conditions sont susceptibles de changer. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions sans préavis. Par conséquent, nous vous suggérons fortement de lire ces termes et conditions et la FAQ pour connaître les modifications apportées aux mises à jour, chaque fois que vous visitez ou êtes sur le point de conclure un accord contractuel. En cas de modification des présentes conditions générales et FAQ, celles existant au moment de la signature du contrat sont applicables. Princess Apulia est tenue de conserver des copies de toutes les modifications apportées aux présentes conditions générales. Le client est également tenu de conserver une copie imprimée des conditions existantes au moment de la signature du contrat. Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 15/03/2022.
2. Certaines offres, promotions ou remises peuvent être soumises à des conditions générales différentes (« conditions particulières »), dont les participants seront informés. Si pour une raison quelconque l’une de ces conditions est différente ou contraire à ces conditions ou FAQ, les conditions applicables sont les « conditions particulières ».