Termos e Condições

Disposições gerais

1. “Princessapulia.com” é um website de propriedade e gerido por Elena Le Fosse – EVENTOS E ORGANIZAÇÃO DE CASAMENTOS – Morada: Via Cala del Fico 1A, 71043 Manfredonia, NIF 03952180713, Email de contacto da proprietária: elenalefosse@princessapulia.com . Os nomes “princessapulia.com”, “Princess Apulia” ou “Nós”, sempre que presentes nos presentes termos e condições, referem-se à empresa “PRINCESS APULIA di Elena Le Fosse”. Os nomes “o cliente”, “cliente” ou “você”, sempre que mencionados nos presentes termos, referem-se à outra parte contratante.

2. Ao acessar e interagir com o site “princessapulia.com”, você aceita todos os termos e condições deste site. Além disso, estes termos se aplicam a todos os contratos celebrados, total ou parcialmente, com a “Princess Apulia di Elena Le Fosse”, salvo acordo expresso em contrário em outro documento.

3. Qualquer “proposta” ou “acordo” enviado pela nossa empresa a você, como potencial cliente ou cliente, estará expressamente sujeito aos termos e condições desta página ou a qualquer outro ponto a que estes termos e condições se refiram. Para maior agilidade, estes termos geralmente não serão transcritos em nenhuma proposta ou acordo impresso, mas sempre haverá uma referência a eles. Caso ainda deseje receber uma cópia impressa destas condições, você a receberá pelo correio o mais breve possível.

4. Se, por qualquer motivo, você discordar de algum dos termos a seguir, deverá sair deste site.

5. Fica expressamente acordado que, como “termos e condições”, estão incluídas as Perguntas Frequentes ( FAQ Política de Privacidade . Caso os termos e condições da página contenham alguma disposição claramente contrária à das Perguntas Frequentes ou à Política de Privacidade, prevalecerá aquela mencionada nesta página de termos e condições.

Produtos e serviços

1. O site princessapulia.com atua como consultor e coordenador de casamentos e outros eventos especiais, mencionados neste site como “eventos” e/ou “casamentos”.

2. Os serviços incluem “pacotes de casamento”, “consultoria” e “serviços extras”. (Os serviços oferecidos neste site são indicativos do tipo de serviços prestados e não são exaustivos. Alguns dos serviços prestados podem ser realizados ou gerenciados, total ou parcialmente, por terceiros. A Princessapulia.com se esforça para fornecer a melhor qualidade de serviço possível, mas não pode ser responsabilizada pelas responsabilidades e ações dessas partes. A Princess Apulia não é obrigada a informar quais dos serviços prestados são fornecidos por terceiros, a menos que você solicite. A “Princessapulia.com” não garante que os serviços oferecidos neste site estejam sempre disponíveis ou correspondam à descrição exata do site. A disponibilidade, os preços e a descrição dos serviços oferecidos podem variar a qualquer momento e podem diferir das informações mencionadas neste site.).

3. A descrição exata, o preço e o tipo de serviços serão enviados a você como uma “proposta de serviços” após o contato com nossos representantes. Qualquer “proposta” ou “contrato” enviado por nossa empresa a você estará expressamente sujeito aos termos e condições desta página ou onde quer que estes termos e condições façam referência.

4. A Princess Apulia presta seus serviços exclusivamente na Itália.

Direitos autorais

1. Todo o material deste site (vídeo, áudio, texto, imagens, etc.) está protegido pelas leis de direitos autorais italianas e europeias.

2. É proibido baixar, copiar, arquivar, reproduzir, transmitir ou distribuir qualquer material deste site de qualquer forma sem nossa prévia autorização por escrito.

3. Todas as marcas, produtos, logotipos e marcas registradas que aparecem neste site são propriedade de seus respectivos proprietários.

4. Os usuários não devem reproduzir, baixar, arquivar em qualquer meio, distribuir, transmitir, retransmitir ou manipular qualquer texto, exceto para fins de pesquisa ou estudo privado.

5. Todas as fotos, histórias e portfólios que aparecem, são mencionados ou relatados neste site são verdadeiros e autênticos. Pode acontecer, no entanto, por motivos promocionais, que parte do material seja fictício, mas em conformidade com todas as normas italianas e europeias relativas ao consumidor e à publicidade.

6. Após a prestação dos nossos serviços, reservamo-nos o direito de utilizar e publicar material relacionado ao seu evento (fotos, vídeos, textos, histórias, etc.) na nossa seção “Casamentos” e de promover o negócio em geral através de publicidade, material publicitário, websites, exposições, concursos, feiras, artigos, revistas e outros meios de comunicação, desde que as imagens sejam utilizadas de forma lícita e sem prejuízo para o cliente, salvo estipulação expressa em contrário em acordo prévio. Contudo, não publicaremos nem utilizaremos as suas informações pessoais, tais como nome completo, morada ou números de telefone.

7. Fica expressamente acordado que o material poderá ser utilizado no Facebook, Twitter e/ou outras redes sociais e fóruns, conforme desejado, e que o material dos clientes poderá ser marcado ou identificado de outra forma, salvo acordo em contrário por escrito.

Ofertas especiais

1. Uma oferta ou promoção pode ter termos e condições diferentes, dos quais o cliente será informado antes de utilizar essa oferta ou promoção.

Mesada

1. Ao abrigo destes termos e condições, o utilizador concorda expressamente em indemnizar o “princessapulia.com”, os seus diretores, funcionários, fornecedores, fornecedores terceiros e outros parceiros contra todas as possíveis reclamações relacionadas com qualquer violação destes termos e condições por parte do utilizador. Essas indemnizações incluem, (mas não se limitam a) todos os custos legais e outros, quaisquer despesas, danos ou acordos resultantes da violação destes termos e condições. Incluem também qualquer responsabilidade, despesa e danos decorrentes de reclamações resultantes de qualquer material publicado ou transmitido de qualquer forma através do website “princessapulia.com”, incluindo (entre outros) reclamações relativas a direitos de propriedade intelectual ou difamação.

2. Não nos responsabilizaremos por quaisquer danos, despesas ou providências que ocorram

a. Eventos imprevisíveis, força maior, guerras, eventos sociopolíticos, eventos fora do nosso controle;
b. Informações incorretas ou pedidos feitos por você (ex.: dia/horário do evento, número de convidados, etc.). Caso ocorra alguma das situações acima, consideraremos que cumprimos nossas obrigações contratuais e que você é obrigado a pagar pelos serviços prestados. Pelos motivos expostos acima, recomendamos fortemente que você contrate um seguro para seu evento contra esse tipo de imprevisto.

3. Temos a obrigação de prestar os serviços acordados, com as especificações acordadas, no dia e horário acordados.

Limitação de responsabilidade e isenção de responsabilidade

1. O site “princessapulia.com” não garante a precisão, disponibilidade, integridade e desempenho deste site ou de qualquer parte dele para um propósito específico.

2. O site “princessapulia.com” não garante que este site esteja livre de vírus e não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou indiretos de qualquer natureza decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso deste site. O uso deste site não seria permitido sem as limitações mencionadas acima. Sempre que houver anúncios ou links externos para páginas de terceiros neste site, fica claro que essas páginas de terceiros são as únicas responsáveis pelo seu próprio conteúdo.

3. O site “princessapulia.com” não oferece, nem expressa nem implicitamente, qualquer garantia quanto às informações e serviços fornecidos por este site. O “princessapulia.com” não será responsabilizado por quaisquer atos de negligência de terceiros cooperantes que operem ou estejam conectados, total ou parcialmente, aos nossos serviços contratados.

Condições de pagamento e taxas de reserva

1. Cada oferta é válida apenas por 7 (sete) dias, salvo acordo em contrário.

a. O acordo inicia-se com o envio à Princesa Apúlia de um orçamento assinado e com o pagamento do depósito.

b. No caso de um contrato com vários clientes, estes serão solidariamente responsáveis por todas as obrigações decorrentes do contrato.

2. Aceitamos apenas euros. Pagamentos em outras moedas ou mercadorias não serão considerados válidos e serão devolvidos, a menos que haja um acordo expresso em contrário.

3. Todos os pagamentos efetuados, seja por transferência eletrônica/internet ou em dinheiro, devem estar isentos de comissões e taxas bancárias; caso contrário, esses custos serão cobrados do cliente e adicionados ao valor final a ser pago pela Princess Apulia.

4. O valor do orçamento/contrato será pago em 3 parcelas: 40% após a aceitação e recebimento do orçamento/contrato assinado, 40% após 3 meses e 20% duas semanas antes do casamento/evento.

5. O valor do orçamento/acordo não pode ser trocado por outros serviços ou produtos. Caso a data do casamento/evento seja alterada e a Princesa Apulia não esteja disponível na nova data, o direito de reserva será cancelado.

6. Em caso de atraso nos pagamentos, conforme acordado entre as partes, a Princess Apulia reserva-se o direito de recusar a prestação dos seus serviços ou de rescindir o contrato, retendo os pagamentos já efetuados. Além disso, as disposições relativas à “Indenização” (ver acima) também serão aplicáveis neste caso.

7. Caso, após a assinatura do contrato, surjam novos custos decorrentes de novos serviços que você tenha solicitado e não haja um novo acordo sobre esses custos, você será informado do valor exato e da data de pagamento, sendo solicitada sua aprovação. Todos os termos e condições do contrato principal também serão aplicáveis.

Renúncia

1. Se, em qualquer caso ou por qualquer motivo, a Princesa Apúlia não fizer uso dos direitos decorrentes do contrato ou da legislação aplicável, isso não significa que a Princesa Apúlia renuncie a esses direitos.

2. Para a melhor prestação do serviço, caso considere que os seus direitos, decorrentes da lei ou deste contrato, foram violados, deverá comunicar o facto o mais rapidamente possível. Caso contrário, considerar-se-á que renunciou a esse direito e não terá direito a qualquer indemnização ou reembolso.

Validade e capacidade contratual

1. Ao concordar com estes termos, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade e plena capacidade contratual de acordo com a legislação aplicável.

Participação do cliente e fornecimento de informações

1. O cliente é responsável por fornecer à Princesa Apulia todas as informações e providências relativas ao casamento/evento, caso necessite desses documentos para desempenhar suas funções corretamente.

2. É responsabilidade do cliente informar diretamente a Princess Apulia sobre quaisquer alterações ou novas circunstâncias que possam afetar o funcionamento do site princessapulia.com.

3. O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas, mesmo que essas informações provenham de fornecedores terceirizados. A Princess Apulia não se responsabiliza por quaisquer erros ou danos causados pelo uso de informações incompletas ou incorretas fornecidas.

4. O cliente sempre responderá às perguntas dentro de um prazo razoável para evitar atrasos no planejamento.

5. Caso o cliente não forneça informações completas e corretas, mesmo após várias solicitações, a Princess Apulia reserva-se o direito de rescindir o contrato.

6. Durante o casamento/evento, o cliente deverá fornecer uma refeição saudável para a Princesa Apulia e também para quaisquer assistentes (se contratados).

Duração

1. A duração deste contrato termina quando a “Princesa Apúlia” tiver prestado todos os serviços acordados até a data em que o contrato foi firmado.

Rescisão do contrato

1. Você tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 7 dias corridos a partir do dia seguinte à data de assinatura do contrato. Para isso, basta nos enviar uma declaração juramentada por e-mail ou fax. Após a rescisão, reembolsaremos o seu dinheiro em até 7 dias a partir da data de recebimento da declaração, utilizando o mesmo meio de pagamento (cheque ou conta bancária), a menos que acordemos de outra forma.

2. Você compreende e concorda integralmente que não poderá rescindir o contrato caso já tenhamos iniciado a prestação dos serviços com seu consentimento ou conhecimento prévio. Além disso, não é possível rescindir um contrato que inclua o fornecimento de produtos personalizados por nós ou por terceiros afiliados. Os pagamentos efetuados não são reembolsáveis e a Princess Apulia reserva-se o direito de solicitar um valor adicional, dependendo dos serviços prestados até o momento.

Reembolso de Consultoria

1. Dentro de 24 horas após a consulta, você tem o direito de solicitar o reembolso do valor total e manter todos os bônus. Após 24 horas, você não terá direito a nenhum reembolso.

Interpretação e legislação aplicável

1. Você aceita expressamente que estes termos e condições serão interpretados de acordo com a lei italiana. A lei aplicável a qualquer disputa decorrente destes termos e condições, contrato ou outra relação entre você e nossa empresa é a lei italiana.

2. Estes termos e condições (incluindo as Perguntas Frequentes) e quaisquer outros termos e condições relacionados a eles devem ser interpretados e aplicados de forma independente. Se alguma parte deste contrato for considerada inválida pela legislação aplicável, os demais termos permanecerão válidos e não afetarão o restante.

Jurisdição

1. Você concorda expressamente que qualquer disputa decorrente destes termos e condições ou da lei será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais italianos e, em particular, aos tribunais da sede da nossa empresa.

Alterações nos termos e condições e perguntas frequentes.

1. Estes termos e condições estão sujeitos a alterações. Reservamo-nos o direito de alterar estes termos sem aviso prévio. Portanto, recomendamos vivamente que leia estes termos e condições e as Perguntas Frequentes (FAQ) para verificar as alterações e atualizações sempre que visitar o nosso site ou estiver prestes a celebrar um contrato. Em caso de modificação destes termos e das Perguntas Frequentes, aplicam-se os termos vigentes no momento da assinatura do contrato. A Princess Apulia obriga-se a manter cópias de todas as alterações a estes termos e condições. O cliente também deverá manter uma cópia impressa dos termos vigentes no momento da assinatura do contrato. Estes termos foram atualizados pela última vez em 15/03/2022.

2. Algumas ofertas, promoções ou descontos podem estar sujeitos a termos e condições diferentes (“termos especiais”), dos quais os participantes serão notificados. Se, por qualquer motivo, algum desses termos for diferente ou contrário a estes termos ou às Perguntas Frequentes, os termos aplicáveis serão os “termos especiais”.